نشست تخصصي بررسي موقعيت زنان کارآفرين با حضور معاون امور زنان رييس جمهور              مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با هفته نامه آتيه نو             نسل جديد کيوسکبانک آدران رايانه             حضور شرکت آدران رايانه در دومين نمايشگاه بين المللي نقش آفريني زنان در توسعه پايدار             بازديد از غرفه شرکت آدران توسط معاونين رياست جمهوري             دريافت لوح غرفه برتر             مصاحبه اختصاصي پايگاه خبري ايرانيان موفق (DONKEY) با سرکار خانم مريم خاوازي             مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با مجله global women.co             آگهي استخدام کارشناس نرم افزار             گزارش خبري و تصويري الکامپ بيست و يکم             بازديد مديران و پرسنل سازمان نظام صنفي رايانه از غرفه آدران رايانه             نشست انجمن زنان کارآفرين با نمايندگان منتخب مجلس             راه اندازي بخش پشتيباني آنلاين آدران             چهارمين دوره انتخابات هيئت مديره سازمان نصر تهران             فروش قطعات بانکي              مصاحبه مديريت محترم شرکت ادران رايانه با راديو جوان             فناوري اطلاعات نيازمند حمايت مجلس              مراسم ديد و بازديد نوروزي اعضاي سازمان نظام صنفي رايانه اي باحضور مدير عامل شرکت آدران رايانه             نصب کيوسکهاي 32 و 42 اينچ در حرم مطهر شاه چراغ              حضور مديريت محترم شرکت آدران رايانه در مراسم روز جهاني "دختران و فناوري اطلاعات و ارتباطات"             کيوسک راهنماي گردشگري             ضيافت افطار با حضور رييس جمهور و فعالان و تشكل‌هاي حوزه زنان و خانواده             شرکت آدران رايانه دانش بنيان شد             شبکه ملي اهداکنندگان سلول هاي بنيادي خونساز ايران             همکاري شرکت آدران رايانه و رايتل در تلکام             موفقيت در مناقصه 500 دستگاه کيوسکبانک بانک مسکن به همراه شرکت ناواکو             حضور مديريت محترم شرکت آدران رايانه در برنامه حرف حساب             مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با مجله ديده بان             برگزاري نشست شرکت آدران رايانه و شرکت deeplace بر خصوص فرصت هاي تجاري مولداوي            
واحد پشتیبانی آدران کامپیوتر با تعهد و پایبندی مدیران و کارکنان خود و تعیین خط مشی کیفیت با توجه به محورهای زیر کار خود را از سال 82 آغاز نمود :


- ارائه خدمات بموقع و مستمر 
- ارتباط سازنده و اثر بخش با مسئولین سیستم حتی پس از اتنمام گارانتی 
- پایدار و زنده و جاری بودن کیوسکها بدلیل تک محصولی بودن 
- تضمین کیفیت آموزش در محل شرکت و مشتری 
- وجود نمایندگی در کلیه استانها و برخی از شهرستانهای تابعه که قابلیت خدمات 24 ساعته را فراهم نموده است .
- وجود نرم افزرا کنترلینگ و مانیتورینگ در شرکت که سبب ارائه نسخه های جدید و فایل های اصلاحی مربوط به نرم افزارها، ارائه مقالات و جزوات آموزشی برای ارتقا کاربران سیستمها، استفاده از ابزار خدمات رسانی از راه دور فرایندهایی است که به ارتقا سرعت و کیفیت خدمات پشتیبانی کمک شایانی خواهد کرد. 

راهکار های واحد پشتیبانی برای ارائه خدمات عبارت اند از:
· ارائه خدمات بصورت Help desk
· پشتیبانی برخط (Online) از طریق اینترنت پرسرعت ADSL 
· ارائه خدمات از طریق نمایندگان بومی 
· وجود crm
· ارائه نسخه های بروز شده سیستمها

خدمات
تازه ترین محصولات
تصویر یافت نشد
همکاري با ما
لینک همکاران تجاری
آمار سایت