نشست تخصصي بررسي موقعيت زنان کارآفرين با حضور معاون امور زنان رييس جمهور              مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با هفته نامه آتيه نو             نسل جديد کيوسکبانک آدران رايانه             حضور شرکت آدران رايانه در دومين نمايشگاه بين المللي نقش آفريني زنان در توسعه پايدار             بازديد از غرفه شرکت آدران توسط معاونين رياست جمهوري             دريافت لوح غرفه برتر             مصاحبه اختصاصي پايگاه خبري ايرانيان موفق (DONKEY) با سرکار خانم مريم خاوازي             مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با مجله global women.co             آگهي استخدام کارشناس نرم افزار             گزارش خبري و تصويري الکامپ بيست و يکم             بازديد مديران و پرسنل سازمان نظام صنفي رايانه از غرفه آدران رايانه             نشست انجمن زنان کارآفرين با نمايندگان منتخب مجلس             راه اندازي بخش پشتيباني آنلاين آدران             چهارمين دوره انتخابات هيئت مديره سازمان نصر تهران             فروش قطعات بانکي              مصاحبه مديريت محترم شرکت ادران رايانه با راديو جوان             فناوري اطلاعات نيازمند حمايت مجلس              مراسم ديد و بازديد نوروزي اعضاي سازمان نظام صنفي رايانه اي باحضور مدير عامل شرکت آدران رايانه             نصب کيوسکهاي 32 و 42 اينچ در حرم مطهر شاه چراغ              حضور مديريت محترم شرکت آدران رايانه در مراسم روز جهاني "دختران و فناوري اطلاعات و ارتباطات"             کيوسک راهنماي گردشگري             ضيافت افطار با حضور رييس جمهور و فعالان و تشكل‌هاي حوزه زنان و خانواده             شرکت آدران رايانه دانش بنيان شد             شبکه ملي اهداکنندگان سلول هاي بنيادي خونساز ايران             همکاري شرکت آدران رايانه و رايتل در تلکام             موفقيت در مناقصه 500 دستگاه کيوسکبانک بانک مسکن به همراه شرکت ناواکو             حضور مديريت محترم شرکت آدران رايانه در برنامه حرف حساب             مصاحبه سرکار خانم خاوازي مدير عامل شرکت آدران رايانه با مجله ديده بان             برگزاري نشست شرکت آدران رايانه و شرکت deeplace بر خصوص فرصت هاي تجاري مولداوي            
سيستم نوبت دهي


سيستم صف شرکت آدران رايانه به دو صورت طراحي گرديده است :



1- صف كيوسكي(شامل كيوسك ، نمايشگر اصلي و باجه ها ).( باکامپيوتر)

2- صف ميكروكنترلي: شامل پايه زيبا و شكيل با بردهاي كنترلي و پرينتر جهت دريافت نوبت و دستگاه هاي فراخوان و نمايشگرهاي باجه و نمايشگر مركزي) . (بدون نياز کامپيوتر )




1- معرفي صف كيوسكي :
اين سيستم قابليت هدايت اتوماتيک مشتريان جهت دريافت سرويس موردنظرشان را دارا مي باشد . بدين منظور کليه سرويس های موجود در هر مجموعه بصورت ديداریVisual بر رویWeb Kiosk نمايش داده مي شود و مشتريان با انتخاب سرويس موردنظر شماره ای بصورت مکتوب دريافت مي نمايند و سيستم بصورت اتوماتيک مشتريان را براساس سرويس های موردنظر به باجه های مختلف هدايت مي کند . اين عمل بر روی نمايشگر پلاسما

يا LED و ... نمايش داده مي شود . در همين زمـان به باجه مربوطه شماره مشتری اعلام مي گردد و در پــايــان

سرويس دهي به مشتری ، باجه آمادگي خود را جهت سرويس دادن به مشتری ديگر اعلام مي نمايد . چنانچه مشتری به باجه مراجعه نکند سيستم بصورت اتوماتيک مشتری را برای مدت زمان معين در صف نگه مي دارد . اين عمل پس از چند بار تکرار ، مشتری را از صف حذف مي کند .




2- صف ميکروکنترلی ( بدون نياز به کامپيوتر) :

به طور كلي سيستم صف شامل سه قسمت اصلي: نوبت دهي هوشمند - پردازش و نمايش - متصديان باجه مي باشد .

1-2- نوبت دهي هوشمند :

اين سيستم شامل دستگاه صدور بليط ، دستگاه کنترل مرکزی و نرم افزار مربوطه و نرم افزار گزارش دهی می باشد .

2-2-پردازش و نمايش :

در اين قسمت شماره های صادر شده توسط واسط گرافيکي اخذ نوبت ، پردازش و بوسيله نمايشگرها و در صورت نياز همراه با صوت به مشتريان اعلام مي کند که در چه زماني به کدام باجه مراجعه نمايند که شامل دو قسمت نمايش دهنده مرکزی و نمايش دهنده متصديان باجه می باشد .

3-2-متصديان باجه :

از طريق اين سيستم متصديان باجه ها مي توانند وضعيت باجه خود را اطلاع دهند که آيا درحال پاسخگويي به مشتريان هستند و يا آماده پذيرش مشتری بعدی مي باشند . ( از طريق کی برد 17 کليده مخصوص اپراتور)

3- برخي از امكانات و قابليتهاي سيستم صف به شرح ذيل مي باشد:

* عدم نويز پذيری

* عدم محدوديت در فواصل ( 6 کيلومتر )

* عدم ايجاد تداخل در همزمانیNon Conflict

*  امکان وجود تنوع در کاربری يکسان و غير يکسان برای هر باجه

1-3. عدم وابستگی به کامپيوتر Non pc - based

يکی از شاخص های مهم در سيستم های صف، PC base نبودن آن می باشد زيرا در غير اين صورت از ثبات خوبی برخوردار نمی باشند و تمام مشکلات سيستم عامل windows و .... سيستم صف را تحت تاثير قرارداده و در اکثر موارد نبود آن بهتر خواهد بود.

2-3-. حفظ اطلاعات جاری سيستم در صورت قطع برق

در صورتی که سيستم به UPS متصل نباشد، چنانچه در هنگام کار، برق سيستم قطع شود، در هنگام وصل مجدد برق کليه شماره های داده شده و اطلاعات مربوط به صفها و باجه ها محفوظ می ماند و ادامه شماره دهی به درستی انجام می گيرد.

3-3. ارائه امکانات خاص از طريق SMS

*  ارسال وضعيت صف شعبه برای کليه مشتريان

4- مزايا استفاده از سيستم صف

* کاهش استرس کاری

* صرفه جويي در وقت نيروی انساني و انرژی

* کاهش زمان پاسخگويي

* افزايش کارآيي و بازدهي درکليه امور

* امکان نظارت و کنترل سازمان

*  رضايت مشتريان

* امکان ارائه خدمات بهتر به مشتريان و..





خدمات
تازه ترین محصولات
تصویر یافت نشد
همکاري با ما
لینک همکاران تجاری
آمار سایت